L’un des plus grands soucis pour les personnes envisageant des déménageurs est le coût. Les frais cachés, les charges inattendues et les devis peu clairs peuvent transformer ce qui devrait être une étape excitante en un vrai cauchemar. Chez Kekeh Moving, nous croyons en la transparence et en la confiance dès le premier devis.

 

Aujourd'hui, nous sommes heureux de vous présenter notre modèle de tarification innovant FairMax,conçu pour allier flexibilité et certitude. C’est une méthode pour vous assurer que vous ne payez que pour le travail effectué (sans surprises, sans frais cachés) et que vous comprenez clairement vos coûts de déménagement dès le départ.

 

Pourquoi la transparence est essentielle en déménagement

 

Un déménagement est par nature imprévisible. Même avec une planification minutieuse, des retards ou des circonstances imprévues peuvent prolonger la durée du déménagement. C’est pourquoi la plupart des entreprises de déménagement choisissent entre des tarifs horaires ou fixes, chacun ayant ses avantages et ses inconvénients.

 

– Les tarifs horaires peuvent être flexibles mais parfois sources d’incertitude. Les clients s’inquiètent de la durée réelle du déménagement, ce qui peut générer du stress et de l’angoisse par rapport au coût final.

– Les tarifs fixes apportent de la certitude, mais sont moins flexibles. En cas de problème inattendu, cela peut entraîner des litiges ou des frais supplémentaires.

 

Notre objectif est de trouver un équilibre. Avec FairMax, nous combinons le meilleur des deux mondes : la flexibilité avec un plafond qui vous protège contre les dépenses imprévues.

 

 

 

Comment fonctionne FairMax : une estimation transparente avec un plafond

 

Fixer des attentes réalistes

 

Grâce à notre expérience approfondie du marché du déménagement à Montréal, nous comprenons la durée typique d’un déménagement selon le type d’appartement.

Lorsqu’on vous fournit un devis, nous ne donnons pas un seul chiffre, mais une plage. Par exemple, le temps estimé pour réaliser le déménagement pourrait être compris entre 5 et 6 heures. Cette plage vous aide à planifier votre budget de façon réaliste, en tenant compte des imprévus possibles, comme des problèmes de stationnement ou des retards d’ascenseur.

 

La puissance du plafond

 

Voici comment FairMax se distingue vraiment :

 

– Si le déménagement dure moins longtemps, vous ne payez que pour les heures réellement effectuées. Par exemple, si l’estimation était de 5 à 6 heures, et que le déménagement est terminé en 4 heures, vous ne payez que pour 4 heures. Cela différencie notre méthode de tarification d’un tarif fixe traditionnel (l’un des deux modes de tarification les plus utilisés dans le monde du déménagement), où le prix final ne changerait pas par rapport à l’estimation.

 

– Si le déménagement prend plus de temps, disons 7 heures, vous ne serez pas facturé pour l’heure supplémentaire au-delà du plafond convenu. Au lieu de cela, le montant maximum que vous paierez sera le plafond fixé à l’avance, par exemple 6 heures. C’est là que nous faisons la différence avec la tarification horaire classique, qui est l’autre mode de tarification le plus répandu chez les déménageurs. Avec une tarification horaire, si le déménagement dure 7, 8 ou 9 heures, c’est ce montant là que vous devrez payer.

 

Pourquoi avons-nous choisi FairMax

 

FairMax vous garantit de ne jamais faire face à une facture démesurée. Vous payez uniquement pour ce qui est nécessaire, tout en étant protégé contre des coûts qui pourraient rapidement devenir ingérables.

Notre approche hybride de tarification a été conçue dans votre intérêt :

 

– Équité: vous ne payez que pour le travail réellement effectué, en respectant la durée réelle du déménagement.

– Certitude: le plafond maximum garantit que vos coûts ne dépasseront pas un montant convenu, même en cas de retards ou complications.

– Contrôle: vous avez une vision claire de vos dépenses potentielles dès le départ, ce qui facilite la gestion de votre budget.

– Transparence: nous croyons que l’honnêteté est la meilleure politique. Nous communiquons clairement sur tout coût supplémentaire potentiel avant qu’il ne soit engagé.

 

 

Quand des frais supplémentaires peuvent-ils s’appliquer ?

 

Puisque que notre objectif est la transparence, certains cas pourraient entraîner des coûts additionnels. Nous souhaitons vous en informer dès que possible :

 

– Distance : si l’équipe doit parcourir une distance importante supplémentaire (par exemple, stationnement éloigné).

– Articles additionnels : s’il y a des objets non listés dans l’inventaire initial nécessitant plus de temps

– Problèmes avec l’ascenseur : si l’ascenseur n’a pas été réservé ou n’a pas été réservé pour assez longtemps, entraînant la partage avec le voisinage de l'ascenseur ou du temps d'attente.

– Accès par escalier : si des objets volumineux doivent être déplacés par les escaliers en raison de restrictions de l’ascenseur

– Retards du client : si vous n’êtes pas prêt(e) à l’heure prévue ou si l’accès est bloqué (allée occupée ou obstruée, absence de permis de stationnement).

– Articles spéciaux : si des objets fragiles, encombrants ou anciens nécessitent une manipulation particulière non prévue

– Facteurs environnementaux : conditions météorologiques extrêmes, comme de fortes pluies ou neige, pouvant entraîner des retards et des coûts supplémentaires

 

Tous ces frais seront communiqués avant de continuer, afin que vous soyez toujours informé et à l’aise avec les coûts.

 

 

Notre engagement pour la transparence et la satisfaction client

 

Chez Kekeh Moving, notre objectif est de rendre votre déménagement aussi fluide, transparent et sans stress que possible. Notre approche FairMax vise à vous offrir la tranquillité d’esprit : vous ne payez que pour le travail réellement effectué, avec un plafond clair pour éviter toute surprise.

 

À savoir: pour ceux qui le souhaitent, nous proposons aussi des devis à tarif fixe, pour que le coût soit connu dès le départ. Quel que soit votre choix, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape.

 

 

Des questions ?

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre méthode de tarification ou le fonctionnement de FairMax, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous fournir des détails supplémentaires et de vous aider à planifier votre déménagement en toute confiance.

 

Ready to move in Griffintown, Montreal, or beyond? Contact us today for a quote and experience the peace of mind that comes with a transparent, fair, and flexible moving service.